当施設では、少人数の生活の場で、出来るだけ家庭に近い環境の下で共同生活を送って頂きます。日常生活では入居者とスタッフとが一緒に炊事、洗濯、掃除、買い物と出来る限り共同で行うことで、日頃忘れかけている事を再び呼び戻すことに努めると共に、精神的安定の確保に努めます。入居者一人ひとりに即したサービスの提供が出来るよう個別援助計画を作成し、入居者が安定した生活が送れるように側面的援助を行います。

施設入居中に容態の変化等があった場合は、事前に聞き取りを実施した家族の希望を踏まえ、入居者本人の主治医の指示を受け対処を致します。
なお、施設では利用者の疾病、負傷等に備え、適時に診断、治療その他必要な措置が受けられるよう次の協力医療機関と、また、サービス提供体制の確保および夜間における救急時の対応のために次の施設と、それぞれ連携・支援体制をとっています。

当施設のサービスについてご不明の点や疑問、苦情がございましたら、次のところまでお気軽にご相談ください。
(1) 当施設における苦情相談窓口
施設介護課
担当者名／主任 饗場まゆみ　　第三者委員／田川泰仁・佐野　豪
(2) 行政機関その他苦情受付機関