特別養護老人ホームさざなみ苑（以下、総称して「当苑」といいます）は、迅速で適切な介護サービスを提供させていただくために知り得たご利用者様の個人情報を適切に保護し、管理することが重要であると考えています。そのために当苑では、以下の基本方針に基づき管理を行ない、ご利用者様の個人情報の保護に努めてまいります。

■個人情報保護に関する基本方針
・当苑では、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。
・当苑では、個人情報を保護・管理する体制を整え、適切な個人情報の収集、利用および提供に関する規程を定め、これを遵守します。
・当苑では個人情報を適正に取り扱うため、個人情報管理責任者を置くとともに継続的に職員の教育・研修を行います。
・ご利用者様の個人情報は、当苑の管理運営、その他法令に定められた範囲においてのみ収集しております。その他の目的に個人情報を利用する場合には、ご了解を得た上で行います。
・ご利用者様の個人情報については正確かつ最新の状態を保ち、情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん又は不正アクセスの防止に努めます。
・ご利用者様から個人情報の開示・訂正・あるいは利用停止を求められた場合には、別に定める内部規定により適切に対応します。
・当苑では、ご利用者様がより良いサービスを受けられるように、個人情報保護の趣旨に照らした上で、個人に関わる情報を病院、診療所及び介護保険関連施設、居宅介護支援事業所などに提供いたします。
・個人情報に関する問い合せ、ご相談に応じるために相談窓口を設置します。

■ご利用者様の個人情報について
当苑では適切なサービス提供を行うために知り得た、氏名、住所、生年月日、性別、サービス内容等のご利用者様の個人情報保護については、管理体制を整備し、必要な安全管理措置を取るよう努めております。

■個人情報の利用目的
ご利用者様から知り得た情報は、当苑の管理運営や医療・介護・福祉施設との連携などに利用します。利用目的の詳細につきましては利用目的をご覧下さい。利用目的以外の利用につきましては原則としてご本人の承諾をいただきます。ただし、緊急時等につきましては、社内規定にのっとった対応をとる場合がございますのでご了承ください。

■個人情報の開示について
当苑が保有する個人記録の閲覧や謄写をご希望の場合は、遠慮なく開示をお申し出ください。開示については当苑事務室にお問い合わせください。

■個人情報の訂正・追加等
当苑が保有する個人情報が事実と異なるとお考えになる場合は、内容の訂正・追加・削除・利用停止を求めることができます。担当者にお申し出下さい。調査の上、対応いたします。

■相談窓口について
ご質問やご相談は、お気軽に当苑事務室へお申し出ください。

当苑では、個人情報を下記の目的に利用し、その取り扱いには細心の注意を払っております。個人情報についての疑問点、お気づきの点がございましたら相談窓口にお問い合わせください。

■福祉サービスの提供
・当苑での医療・介護サービスの提供
・病院・診療所・薬局・訪問看護ステーション・介護サービス事業所及び居宅介護支援事業所との連携
・他の事業所からの照会への回答
・ご利用者様の主治医の意見・助言等を求める場合
・ご家族への連絡・状況説明

■介護費請求のための事務
・当苑での介護・公費負担等に関する事務
・国保連へのレセプトの提出
・国保連・保険者からの照会への回答
・公費負担に関する行政機関等へのレセプトの提出、照会への回答
・その他、医療、介護、公費負担等に関する請求のための利用

■当苑の管理運営業務
・会計・経理
・事故等の報告
・ご利用者様の介護サービスの向上
・その他当苑の管理運営業務に関する利用

■介護サービスや業務の維持・改善の為の基礎資料

■当苑で行なわれている介護実習への協力

■介護の質の向上を目的とした苑内の症例研究

■外部監査期間への情報提供

※上記のうち、他の連携機関等への情報提供について同意しがたい事項がある場合にはその旨をお申し出ください。
※お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。
※これらのお申し出は後からいつでも撤回、変更することができます。